Oplossing: Klantenservice
Beheer al je klantvragen in één omgeving. Krijg overzicht over klantenvragen van kanalen waardoor jij je reactietijd verkort en een stuk eenvoudiger je klant te woord kan staan!
We bouwen Stockitup sinds steeds verder uit. Sinds delen we hier onze belangrijkste projecten. Vragen of ideeën? Neem contact op.
Beheer al je klantvragen in één omgeving. Krijg overzicht over klantenvragen van kanalen waardoor jij je reactietijd verkort en een stuk eenvoudiger je klant te woord kan staan!
Verkoop op B2B marketplaces, verwerk grote bestellingen en splits ze op in deelorders.
Verplaats voorraad tussen je eigen magazijnen, bol LVB, Amazon FBA en 3PL-partners. Ontvang automatisch distributieadvies op basis van voorraadniveaus, verkoopsnelheid en regels per product en locatie. Maak vanuit het advies met één klik een zending aan, inclusief de juiste documenten en labels voor de gekozen bestemming.
Verkoopfacturen, klantgegevens en btw-codes automatisch naar je boekhoudpakket. We stemmen het af op jouw kostenplaatsen, grootboekrekeningen en bedrijfsstructuur.
Koppel je eigen systemen direct aan Stockitup via onze nieuwe API. Haal realtime gegevens op over producten, orders, voorraden en meer. Bouw je eigen integraties of dashboards met volledige controle over je data.
Laat consumenten eenvoudig retouren aanmelden met reden en foto's binnen jouw ingestelde retourtermijn. De klant ontvangt automatisch een retourlabel en wordt tussentijds op de hoogte gehouden van de status. Scan de track & trace en verwerk de retour direct. De klant ontvangt automatisch het geld terug. Analyseer achteraf de retourredenen voor productverbetering en minder retouren.
Verwerk alle retouren van meerdere kanalen in één omgeving. Na verwerken worden de retouren ook automatisch weer op voorraad gelegd. Krijg daarnaast ook inzicht in je retouren door het toevoegen van eigen retour redenen.
Versla altijd je concurrentie met de laagste prijs en win het koopblok. Met de repricer van Stockitup zullen de verkopen toenemen en is er meer ruimte voor groei. Stel een minimale prijs in en laat de repricer voor je werken.
Een dashboard voor zeer waardevolle inzichten in de data van je bedrijf. Inzicht in de cijfers van je volledige e-commerce omgeving.